Блог

Правильная речь – залог успешных переговоров

Правильная речь – залог успешных переговоровВо время деловых переговоров вам необходимо забыть о неологизмах. Исключением из общего правила может выступать только особенно редкий случай, когда это диктует необходимость. В основной же массе нужно прибегать только к литературным словам, не допускать некоторого искажения фактов. Разумеется, категорически нельзя прибегать к помощи жаргона, характерного в узком кругу компании, но совершенно непонятного собеседнику. Характерные выражения составляются только в общепонятном стиле:

  • Выговор – объявляется
  • Письмо – составляется
  • Документы – направляются
  • Оклад – устанавливается
  • Порицание – выносится

В отличие от обычного общения, разговор с визави, вызванный служебной необходимостью, может состоять из общеизвестных трафаретов, профессиональных штампов, давно устоявшихся языковых формул.

Ограниченное использование речевых формул привела к образованию множества общепонятных фраз. Они настолько въелись в сознание, что произносятся полностью автоматически и полностью дополняют деловую ситуацию. Огромную роль выполняют канцеляризмы: ходатайствовать, заслушать, завизировать, надлежащий, активизировать и так далее. В других сферах они не применяются, но в деловой жизни совершенно незаменимы.

Правильная речь – залог успешных переговоров

После проведения тщательного анализа разговоров, проводимых сотрудниками крупных компаний в рабочее время, удалось выявить некоторые закономерности. К ним относится:

  • Активное произношение простых предложений
  • Ограниченное количество вопросов
  • Почти полное отсутствие отрицания
  • Сложноподчиненные или бессоюзные предложения носят исключительно конструктивный характер
  • Небольшой процент деепричастных оборотов
  • Достаточно частое произношение страдательных, безличных форм

Используемые в деловом общении языковые средства помогают в полной мере передать специфику деятельности административно-управленческой, производственной, юридической компании. Несмотря на предвзятое отношение, кажущуюся простоту, деловая речь сложилась на протяжении века, словесные формулы, конструкции наиболее точно характеризуют деловую ситуацию, позволяют при помощи нескольких слов наиболее полно выразить мысль, донести ее деловым партнерам, коллегам по работе, деловым партнерам. Только стандартизация может значительно сузить время переговоров, довести восприятие информации до интуитивного уровня.

Присоединяйся и ты к современным пользователям профессиональных телефонных решений от VoIP Telecom прямо сейчас!

Или звоните прямо сейчас - 8-800-775-67-36