Ведь тo, на сколько качественно и безотказно отрабатывает станция свой основной и дополнительный функционал - зависит вся деятельность компании. Зачастую неполадки в работе АТС связанны с внешними факторами(оператор связи, внутренняя сеть, интернет) и не квалифицированный специалист может затратить большое количество времени на определение причин неполадок и на их устранение, а это значит что компания потеряет основной инструмент взаимодействия - телефонию. Так же оперативное подключение дополнительного оборудования к АТС, то же влияет на сроки простоя(хоть и частичного). Поэтому качественное обслуживание Asterisk иногда важнее, чем сама АТС.
НАША КОМПАНИЯ ПРЕДЛАГАЕТ ШИРОКИЙ СПЕКТР УСЛУГ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ. КАК УДАЛЕННОМУ, ТАК И НА ОБЪЕКТЕ ЗАКАЗЧИКА!
Если у Вас нет специалиста по конфигурированию и настройке программных телефонных станций - мы вам поможем! Даже если у Вас есть специалист, но ему не хватает навыков - мы сможем дать консультацию и быстро решить возникшую проблему! Ноша компания рекомендует заключить договор технического обслуживания всем фирмам которые дорожат своей стабильностью. Наш опыт и профессионализм - позволит получить вам качественную техническую поддержку вашей АТС, а значит вы не будете терять клиентов и своё время!
Мы предоставляем несколько вариантов обслуживания
Вы можете самостоятельно выбрать тот вариант технического обслуживания, который вам походит
Для небольших компаний и стартапов
Если вы не имеете штатного системного администратора - то мы сможем решить ваши задачи, даже те которые не касаются телефонии
Для крупных компаний
Если вы хотите иметь возможность быстро решать все проблемы связанные с оператором связи, модернизации оборудования и т.д. - то обслуживание Вам необходимо!
Для интеграторов и поставщиков оборудования
Если вы интегратор и ищете партнеров - мы всегда открыты к диалогу для совместного сотрудничества
Если у Вас нет специалиста по конфигурированию и настройке программных телефонных станций - мы вам поможем! Даже если у Вас есть специалист, но ему не хватает навыков - мы сможем дать консультацию и быстро решить возникшую проблему! Наша компания рекомендует заключить договор технического обслуживания всем фирмам которые дорожат своей стабильностью. Наш опыт и профессионализм - позволит получить вам качественную техническую поддержку вашей АТС, а значит вы не будете терять клиентов и своё время!
Если у Вас нет специалиста по конфигурированию и настройке программных телефонных станций - мы вам поможем! Даже если у Вас есть специалист, но ему не хватает навыков - мы сможем дать консультацию и быстро решить возникшую проблему! Наша компания рекомендует заключить договор технического обслуживания всем фирмам которые дорожат своей стабильностью. Наш опыт и профессионализм - позволит получить вам качественную техническую поддержку вашей АТС, а значит вы не будете терять клиентов и своё время!
Узнай больше о всех возможностях от VoIP Telecom
по телефону бесплатной горячей линии - 8-800-775-67-36 или напиши нам
Проведение диагностических и профилактических мероприятий, направлены на обеспечение безотказной работы Системы.
Консультирование по вопросам, связанным с внедрением новых возможностей АТС (возможности интеграции с различным ПО, возможность реализации функционала)
Консультирование по вопросам изменения текущей конфигурации АТС, сетевой инфраструктуры и требований работоспособности АТС;
Прием заявок посредством е-mail сообщений и производство работ по устранению неисправностей в работе АТС согласно временным тарифам;
Диагностика, администрирование и изменение пользовательских конфигурации (настроек) АТС посредством удаленного доступа к серверу Заказчика;
Удаленное резервное копирование конфигурации IP АТС;
Аварийное восстановление работоспособности АТС в случае аппаратных или программных сбоев путем переноса конфигурации на резервную аппаратную платформу предоставляемую Заказчиком;
Обновление программного обеспечения с целью устранения обнаруженных ошибок;